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Mediadeal GmbH

Am Hahlerbaum 2, 32312 Lübbecke, Deutschland

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Mediadeal GmbH Lübbecke Bewertungen
- Jörg Sandmöller: Ganz in Ordnung
- Dagmar Bräuer: Vorsicht bei Vorauszahlung! Dauert einfach zu lange, nun habe ich aber mit einem Herrn vom Marketing gesprochen und ich hoffe, dass ich den Fernseher nun doch noch schnell geliefert bekomme. Schlechte Kommunikation nach dem Kauf. Leider auch keine Sendungsverfolgung. Ändere meine Bewertung nach Erhalt der Ware! Heute ist nun ein Woche vergangen und trotz mehrerer Nachfragen habe ich keine Sendungsnummer bekommen und auch kein Gerät, bin gespannt, wie lange ich auf das Geld (1079€)warten muss. Ich glaube, die haben den bestellten Fernsehr überhaupt nicht am Lager! So heute nach 8 Tagen kam der Fernsehr doch! Einfacher wäre es doch, auf die etwas längere Lieferzeit im vorab hinzuweisen, das hätte eine Menge Ärger vermieden. Dann kann man entscheiden, ob man damit einverstanden ist.
- Stefan Reisser: Habe am 25.06. eine Waschmaschine bei der Fa. Mediadeal online bestellt. Angepriesen wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tagen. Diese verstrichen nicht nur, die Waschmaschine traf erst eine ganze Woche später ein. Während diese Zeit habe mehrfach versucht, bei der Fa. Mediadeal zu erfahren, wo sich mein Gerät befindet. Keiner der Mitarbeiter war in der Lage, mir exakte Auskünfte zu geben. Daraufhin habe ich die Spedition Meyer Jumbo, die mit Mediadeal kooperiert, kontaktiert. Auch hier keine Auskunft. Bis zum Tage der eigentlichen Lieferung konnte mir kein Frachtführer, oder auch die Fa. Mediadeal Auskunft über den Fortschritt meiner Bestellung geben. - Schlechter Kundenservice, sehr schlechte Kommunikation- schlechte Vertragsabwicklung - nie wieder!
- Dominik Weidenfeld: Ich habe am 30.05 eine Waschmaschine bestellt, die eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben hatte. Nachdem ich bis zum 5.6 immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich mich telefonisch bei Mediadeal gemeldet. Daraufhin meldete sich ein leider etwas überforderter Mitarbeiter am Telefon, der mir nur gesagt hat, dass die Speditionsfirma etwas überlastet sei und ich noch ca. 5-10 Tage auf die Maschine warten soll. Nach mehrmaligen Telefonaten, bei denen mich ein Geschäftsführer zurückrufen wollte (was er natürlich nie gemacht hat) habe ich mich heute (10.06) erneut bei Mediadeal gemeldet, woraufhin mir bestätigt wurde, dass die Maschine nicht lieferbar sei und die Lieferung noch ca 2-3 Wochen in Anspruch nehmen würde. Mediadeal ist nicht bereit eine Differenzzahlung zu leisten. Ich würde NIEMANDEM empfehlen hier zu bestellen, da es hier (laut mehreren Telefonaten) durchaus üblich ist, falsche Informationen sowohl auf der Webseite, als auch bei Telefonaten zu vermitteln.
- Stefan Werner: Sorry für 5 ***** reicht es leider nicht !
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